Cadre Efficace du Défi de Conception

Objectif : Fournir une méthode structurée pour aider les travailleurs sociaux à définir clairement leur défi de conception, en prenant en compte l’impact visé, le contexte, les contraintes, et en permettant une variété de solutions potentielles.

A propos de cette fiche

Temps suggérés

1 à 2 jours

Niveau de difficulté

Modéré

Les matériaux nécessaires

Stylos, papier, post-it, fiche outil

Participants

Equipe

PHASE DU PROCESSUS

INSPIRATION

ETAPES

1

Rédaction Initiale du Défi de Conception
Commencez par écrire une version préliminaire de votre défi de conception sous forme d’une question ouverte, souvent débutant par “Comment pourrions-nous”. Le défi doit être concis et aisément mémorable, tout en exprimant clairement le problème que vous cherchez à résoudre.

2

Alignement sur les Objectifs d’Impact
Mobilisez votre équipe et toutes les parties prenantes à s’aligner sur l’objectif ou le résultat escompté du projet en utilisant l’activité “Alignez-vous sur vos objectifs d’impact”. Veillez à ce que tous les acteurs partagent une vision commune du succès, en définissant clairement quels impacts et résultats sont visés par la résolution du défi.

3

Définition de l’Audience et Exploration de son Écosystème
En utilisant l’activité “Public cible”, cartographiez l’écosystème de votre public cible, incluant les contraintes, les influences et les changements potentiels qu’il pourrait rencontrer ou nécessiter. Cela vous permettra de comprendre et de prendre en compte la complexité de leur contexte et d’ajuster la portée de votre défi de conception.

4

Révision et Affinement du Défi de Conception
En vous basant sur les informations et les insights rassemblés lors des étapes précédentes, réévaluez et affinez votre défi . Utilisez la feuille de travail “Définir votre defi” pour capturer votre défi révisé ainsi que le raisonnement et les données qui ont informé cette évolution.

5

Vérification et Ajustement Final
Effectuez un test rapide en essayant de concevoir rapidement cinq solutions potentielles à votre défi de conception. Si c’est faisable, votre défi est probablement bien cadré. Sinon, effectuez les ajustements nécessaires pour garantir que votre défi soit assez ouvert pour permettre diverses solutions, tout en étant suffisamment spécifique pour être guidé par une intention claire.

Bien cadrer un défi de conception est un prélude essentiel à l’élaboration de solutions impactantes et réalisables dans le domaine du travail social. En engageant les parties prenantes dans un processus réfléchi et collaboratif de définition, d’alignement et d’affinement du défi, les travailleurs sociaux sont mieux placés pour développer des interventions qui sont à la fois ancrées dans la compréhension empathique du public cible et agilement adaptées à la complexité de leur écosystème.

Point Exemple :
Thème : Amélioration de l’Accès au soutien scolaire pour les Jeunes en Milieux Ruraux
Méthode : L’équipe a formulé le défi de conception comme suit : “Comment pourrions-nous faciliter l’accès à un soutien scolaire de qualité pour les jeunes en milieux ruraux malgré les barrières géographiques et socio-économiques ?” En s’alignant sur un objectif d’impact visant l’amélioration des taux de soutien scolaire et de réussite, et en explorant en profondeur l’écosystème des jeunes concernés, le défi a été ajusté et affiné pour assurer un impact maximal et une portée appropriée.
Résultat potentiel : Les solutions développées s’attaquent de manière holistique aux obstacles identifiés, en proposant non seulement des interventions en matière d’éducation, mais aussi en adressant les problématiques périphériques telles que le transport et le soutien parental, offrant ainsi des avenues pour un impact profond et durable.

Rappel: Cette méthode offre un cadre structuré qui assure que le défi  est non seulement bien défini, mais qu’il est également aligné avec les objectifs d’impact visés, et ce, en prenant en compte le contexte réel et les contraintes du public  servi.